Je staat bij het verificatiescherm

Rond je KYC-controle bij Yonibet Casino af

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder tot een identiteitscontrole; bij ons is je dossier gemiddeld binnen 13 uur beoordeeld.

Start de verificatie

KSA-licentie KOA/84211, gecontroleerd door Kansspelautoriteit

Duidelijkheid over de controle

Wie controleert en hoe lang duurt het?

Na deze tabel weet je wie er kijkt, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder controle

Yonibet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/84211

Doorlooptijd

13 uur

Verplicht

uiterlijk vóór eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Werkwijze

Lever je documenten in één keer compleet aan

Na deze vier stappen weet je precies welke foto of scan je waar uploadt en waarom.

Egaal vlak in plaats van flitslicht

Op je scherm verschijnt het vak voor je legitimatiebewijs. Leg het op een egale tafel, zonder flits en met alle vier de hoeken in beeld, dan is de foto in één keer scherp genoeg.

Een leesbaar adres in beeld

Daarna opent het venster voor je adresbewijs. Kies een document van de laatste maanden waarop je naam en woonplaats leesbaar staan, en let op dat de rand van het papier niet is afgesneden.

Betaalmiddel met afgedekte cijfers

Het derde vak vraagt om je betaalmiddel. Maak een foto van de kaart of van je rekeningoverzicht waarop je naam zichtbaar is, en maak de middelste cijfers van de kaart onleesbaar.

Dertien uur wachten op de beoordeling

Zodra je alles hebt aangeleverd, zie je de status van je dossier. Meestal is de beoordeling binnen 13 uur klaar; blijft het stil, dan check je je eigen uploads eerst op scherpte.

Documentenlijst

Je legitimatie ligt klaar, de rest volgt

Bij ons hangt de controle aan de documenten uit je eigen kluis, niet aan formulieren die je zelf invult.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: pasfoto, naam, geboortedatum, geldig tot

Recent adresbewijs

Bewijst: waar je woont; Moet tonen: je naam, je adres, datum, hele pagina

Betaalmiddelbewijs

Bewijst: dat de rekening van jou is; Moet tonen: je naam bij de kaart of rekening

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij het document vasthoudt; Moet tonen: je gezicht en het document samen scherp

Van afgekeurd naar goedgekeurd in één ronde

Je account en je pasje lopen uiteen. Op je pasje staat een andere naam of een ander adres dan in je account, en dan kan de beoordelaar de twee niet aan elkaar koppelen. Werk je gegevens bij via het profiel Vraag een nieuw pasje aan bij de gemeente

Je foto valt net buiten het kader. Een foto waarvan de hoeken zijn afgesneden of waarop de letters wegvallen, levert niets op: de beoordelaar moet alle vier de hoeken zien. Leg het document op een effen tafel Houd de camera stil boven het papier

Verouderd adresbewijs. Een rekening van maanden geleden telt niet als adresbewijs, want er moet een recente datum op staan die bij je huidige adres past. Pak de meest recente rekening uit je post Kies een afschrift met je volledige adres erop

Je maakt de herkomst van je geld aannemelijk

Een aanbieder met een vergunning van de Kansspelautoriteit moet kunnen uitleggen waar het speelgeld vandaan komt; dat staat los van jou als persoon. De vraag hoort bij de AML-plicht die aan licentie KOA/84211 hangt en komt bij veel spelers langs.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze stukken.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van je inkomsten
bankafschriften van je rekening
bewijs van verkoop van een bezit
overzicht van je pensioenuitkering

Eerder dan je denkt, later dan je hoopt

Voor je ook maar iets doet. Zodra je je aanmeldt, controleert het casino of je achttien jaar of ouder bent; daarvoor is een geldig identiteitsbewijs nodig en soms een selfie met dat document.

Je inleg valt op. Een bedrag dat ver boven je gewone patroon uitstijgt, is voor het team een reden om de herkomst te vragen voordat het verdergaat.

Moet dat nu al? Voor de eerste uitbetaling moet de controle rond zijn; dat volgt uit de vergunning en het casino mag eerder om de stukken vragen, bijvoorbeeld bij je eerste storting.

Zekerheid voor je uitbetaling

Eerst onduidelijk, nu een kort antwoord

De vraag die het vaakst terugkomt: waarom houdt mijn uitbetaling stil?

Kan ik de foto's ook met mijn mobiel maken en versturen?+

Ja, dat mag en het is meestal de snelste manier. Leg het document op een egale tafel, houd de telefoon stil boven het vlak en zorg dat de camera niet flitst. Controleer op je scherm of alle vier de hoeken en de kleine letters leesbaar zijn voordat je verstuurt.

Wanneer moet ik mijn papieren eigenlijk inleveren?+

Uiterlijk voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, want de vergunning verplicht ons tot die controle. Wij mogen er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Doe je dat meteen, dan staat er later niets meer tussen jou en je geld.

Hoeveel tijd kost het voordat de beoordeling klaar is?+

Zodra je bestanden compleet en scherp binnenkomen, duurt de beoordeling gemiddeld 13 uur. Is het druk of ontbreekt er iets, dan kan het langer duren en krijg je bericht van ons. Je hoeft niets te doen zolang de status op beoordelen staat.

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

Dat is een vaste stap die de vergunning van ons eist in de strijd tegen witwassen, geen verwijt aan jouw adres. Bij grotere bedragen of opvallende patronen willen we simpelweg begrijpen waar het saldo vandaan komt. Een loonstrook of bankafschrift is dan genoeg uitleg.

Mijn legitimatiebewijs werd afgekeurd, wat nu?+

Geen paniek: kijk in het bericht welke foto niet voldeed en maak alleen die opnieuw. Meestal gaat het om schittering, een afgesneden rand of een verlopen pasje. Stuur het nieuwe bestand naar [email protected] en wij pakken de beoordeling direct weer op.

Moet ik mijn documenten later nog eens opsturen?+

Soms wel, en dat heeft niets met jou te maken. Een paspoort of rijbewijs verloopt, een adres verandert of er komt een nieuwe betaalmethode bij. Op zo'n moment vragen we het bewijs opnieuw op, zodat ons dossier bij de Kansspelautoriteit klopt.

Onder welke vergunning valt Yonibet Casino precies?+

Wij hebben een vergunning van de Kansspelautoriteit, geregistreerd onder nummer KOA/84211. Yonibet Casino B.V. staat met KvK 81853985 in Nederland ingeschreven en is gevestigd aan de Dorpsstraat in Utrecht. Bij vragen over die vergunning kun je altijd bij onze klantenservice terecht.